Nouveautés

On vous a annoncé une nouveauté sur votre interface photographe et elle n’apparaît pas encore ici ? Rafraîchissez la page dans quelques instants, le temps que l’équipe finisse de rédiger 🙂

4 décembre 2023

NOUVEAUTÉ 1
✅ Transformation en xlsx du détail des ventes par commandes + ajout de colonnes : CSV ou XLSX ? telle est la question ! Enfin plus vraiment chez nous car on a tranché pour le tout xlsx 😃 Ça semble plus simple pour nos clients. On a donc décidé de migrer le fichier d’export “Détail des commandes”. Au passage on en profite pour rajouter 3 colonnes utiles. “La marge école calculée en %” (dans le cas de vente en marge par produit) “le type de vente” (marge par produit ou par %) et “Le montant de la remise dégressive”.

NOUVEAUTÉ 2
📦 Affichage de la date de livraison avant de passer commande : C’est une obligation légale, il faut afficher la date de livraison au client avant qu’il finalise sa commande. On rajoute donc l’information dans le récapitulatif de commande. Pour les photographes qui gèrent leur propre production, on leur donner la possibilité de définir une période de délais de livraison.

NOUVEAUTÉ 3
✉️ Ajout des dates de livraison dans l’email de confirmation de commande, quand on les a
Pour continuer sur le point précédent, nous intégrons l’information dans l’email de confirmation de commande. Faut bien rester logique jusqu’au bout 😊 Lorsqu’il s’agit d’un colissimo ou UPS, l’email de suivi (pour les commandes isolées) prend la suite. Pour les commandes groupées, c’est l’information transmise par le photographe ou le délai calculé par défaut qui fait foi.

NOUVEAUTÉ 4
📤 Mise à disposition de la liste des emails des personnes ayant commandé sur chaque projet
❓Pour quoi faire❓Pour pouvoir s’adresser à elles directement afin de les informer en cas de besoin. Par exemple, en cas de commande retardée ou d’un problème sur un produit. ⚠️ Attention cependant à l’usage de cette fonctionnalité : pour rester en accord avec la circulaire de 2003, elle ne peut en aucun cas être utilisée pour faire de la publicité ou de la vente complémentaire.

25 octobre 2023

⚖️ Une répartition équitable des remises dégressives entre l’école et le photographe, en cas d’encaissement au nom de l’école et de la définitio d’une marge par produit.

On vous a déjà perdu ? Pas de panique, on vous explique. Quand un photographe fait le choix de proposer la marge par produit (ou que l’école insiste…), s’il met en place des remises dégressives, jusqu’à présent, elles n’impactaient que sur son versement à lui et pas celui de l’école. C’est pô juste ! 😕 Alors on décide de répartir équitablement les remises effectuées entre le photographe et l’école. C’est déjà la cas en %, alors on continue dans l’équité !

10 octobre 2023

😱 Aider les parents à éviter de se faire arnaquer lors de l’utilisation du QR code. Comment ça ??? Et oui, certains parents installent une application sur leur téléphone pour scanner le QR code (sachant que c’est totalement inutile aujourd’hui et qu’il suffit de passer par l’appareil photo de son smartphone). Le problème, c’est qu’il s’agit bien souvent d’une application frauduleuse embarquant un navigateur qui scrute la navigation et arnaque les parents au moment du paiement. Et quand ça arrive, et bien, ce n’est bon pour personne : ni le parent, ni le photographe, ni l’école, ni Lumys Scolaire. Donc nous avons rajouté un message sur la fiche élève sur l’application à utiliser pour scanner le QR code.

28 août 2023

NOUVEAUTÉ 1

🤓 Y voir clair, c’est important ! Au programme, des nouveautés importantes pour vous y retrouver dans les chiffres, pour tout ceux qui utilisent la marge par produit :

Nous avons fiabilisé les statistiques de votre tableau de bord par projet. Imaginons que vous définissez un tarif photographe (ce que vous allez toucher) à 2 € et un tarif école (ce que les parents vont payer) à 4€. Puis en cours de projet, alors que des ventes ont déjà eu lieu, vous vous rendez compte que vous avez commis une erreur sur le tarif école et vous le remontez à 5€. Vos statistiques projet tiennent bien compte de ce changement, avec prise en compte des tarifs définis avant et après le changement.

Dans le détail des ventes par produit (sur un projet ou au global dans la rubrique versement), vous verrez à présent apparaître le prix photographe (en plus du prix école qui y était déjà). Si un des prix change en cours de projet alors qu’il y a déjà eu des ventes, il y aura deux lignes distinctes pour le même produit. Attention, la nouvelle colonne « tarif photographe » n’apparaîtra que pour les projets créés à partir de maintenant, donc pas d’historique sur les projets passés.

NOUVEAUTÉ 2

🆕 Pour ceux qui passent par nos laboratoires partenaires, les nouveaux produits scolaires (cartes, marque-pages, calendriers, trombinoscopes, cartonnages) sont disponibles sur votre interface photographe. Intégrez-les à vos projets scolaires dès septembre, mettez à jour vos profils de tarifs.

Pour rappel, le nouveau catalogue est accessible sur votre interface photographe, rubrique « Documents » ou ici : https://lumys-scolaire.photo/catalogue-photos-scolaires/

12 juillet 2023

Beaucoup de nouveautés aujourd’hui ! 🙌

🏷️ NOUVEAUTÉ 1

Les prix d’impression de notre laboratoire partenaire Artlabs évoluent à partir du 12 juillet, pour les commandes groupées et isolées. Vous pouvez accéder à la nouvelle grille tarifaires en cliquant ici : https://lumys-scolaire.photo/…/Grille-des-tarifs… Et il y a des baisses essentiellement sur les tarifs en commande groupée sur quelques produits importants, si, si 😊

📦 NOUVEAUTÉ 2

Le mode de calcul des frais de port évolue également, avec un nouvel algorithme de calcul et une tarification par paliers. Pour rappel, les frais de port intègrent les frais d’emballage. Dans un contexte où les tarifs de la Poste ont augmenté de 10% vers la France et d’un % encore supérieur vers l’international 😱, nous avons fait l’effort de vous proposer une baisse ou un maintien dans 91% des cas, tous types de commandes confondus. Plus précisément, en appliquant cette nouvelle méthode aux commandes réellement passées sur l’année 2022-2023, nous avons vu que :

Sur les commandes isolées, il y a une baisse des frais de port dans 80% des cas, et une hausse inférieure à 1€ dans 15% des cas.
sur les commandes groupées, il y a une baisse des frais de port dans 58% des cas et une hausse inférieure à 5€ dans 20% des cas.

Vous pouvez consulter la grille des frais de port en cliquant ici : https://lumys-scolaire.photo/evolution-du-mode-de-calcul…/

…

🎉 NOUVEAUTÉ 3

Pour les projets avec encaissement au nom de l’école, les chèques validés sont pris en compte dans le calcul de la part école et de la part photographe et donc dans les versements reçus par l’école et par vous. Plus besoin d’adresser une facture à l’école pour récupérer votre part photographe sur les chèques, le versement que vous recevez de la part de Lumys en tient déjà compte.

Pssst… Les paiements en espèces sont aussi concernés.

Re-pssst… pour éviter toute confusion : si vous avez choisi un encaissement au nom du photographe, rien ne change pour vous, vous devez vous-même reverser la part qui lui revient à l’école.

…

✅ NOUVEAUTÉ 4

Vous utilisez la marge par produit sur vos projets. Une école vous demande davantage de détails sur ce qui lui revient. Puis une autre… Puis une autre… 😅 Ça vous rappelle quelque chose ? Pour vous faciliter la vie, nous avons ajouté plus de colonnes dans la synthèse des ventes, avec plus de détails donc.

…

👀 NOUVEAUTÉ 5

Encaissement au nom de l’école ou du photographe, entre les deux votre coeur balance… Quoi qu’il en soit, il faut choisir. Pour ne pas oublier de sélectionner l’un ou l’autre, on a rendu le bouton du choix du mode d’encaissement beaucoup plus visible.

26 juin 2023

🏋🏽 40.610.490, c’est quoi ? C’est le nombre de méga-octets occupés sur nos serveurs par les photos des photographes Lumys Scolaire. Environ 40 téra-octets donc 😱 À partir du 26 juin prochain, nous avons donc décidé de supprimer automatiquement toutes les photos pour les projets dont la dernière commande a eu lieu il y a plus de 12 mois. 💡Quels bénéfices ? Il faut reconnaître que moins d’espace serveur, c’est moins d’énergie utilisée. C’est donc plus écologique 🌿C’est également une meilleure performance pour vous sur Lumys Scolaire. Quand on est moins lourd, on va plus vite 🏎️

14 juin 2023

🤓 On vous simplifie la lecture ! Si vous possédez plus de 10 projets, la liste de vos projets s’affichent sur plusieurs pages. Les boutons pour passer d’une page à l’autre s’affichaient sous le ✚ de création d’un nouveau projet. On a donc amélioré l’interface pour ne pas superposer les infos. Vous ne jouerez plus à « Où est Charlie » pour les trouver.

📊 Dans le PDF de synthèse des ventes, il était difficile de distinguer 2 tarifs différents pour un même format (par exemple un 10×15) mais pour 2 catégories différentes (ex : fratrie et portrait). Sur la ligne de chaque produit, on a donc ajouté sa catégorie. ❓Plus besoin de jouer aux devinettes pour savoir quel prix correspond à quoi.

16 mai 2023

Chers amis belges vous allez pouvoir faire la guindaille ! Et oui, vous vendiez vos propres produits en France ou ailleurs et là, frais de port impossible à intégrer dans votre profil. 😱 Mais ça y est ! Vous pouvez, et les parents le verront aussi de leur côté, indiquer les frais de port pour tous les produits que vous créez ! À vous l’international et la conquête du monde !

29 mars 2023

❌ NOUVEAUTÉ 1

Cherchez l’erreur ! On a améliore l’interface photographe, car vous ne compreniez pas toujours d’où venait l’erreur sur votre projet lorsque le mode d’encaissement n’était pas renseigné.

✉️ NOUVEAUTÉ 2

Validation de l’adresse de livraison pour les Belges : Comme pour les clients de photographes qui se font livrer en France, nous rajoutons le vérificateur d’adresse pour les Belges. Pour éviter les erreurs de saisie à la commande, les problèmes de livraison et tous ceux qui s’ensuivent.

😅 NOUVEAUTÉ 3

Rajout d’un contrôle pour ne pas pouvoir commander des photos qui ont pu être supprimées. Ce qui évite incompréhensions et pertes de temps.

7 mars 2023

NOUVEAUTÉ 1

Parfois, en particulier pour ceux qui ont beaucoup d’écoles, le temps d’upload des photos pouvait vous paraître long 🥱. On n’a rien pu faire pour votre connexion Internet (si elle pose problème) mais on a grandement amélioré le temps d’upload des photos de notre côté. 5 fois plus vite sur nos tests internes, vous nous direz votre ressenti ! 🏎

NOUVEAUTÉ 2

Lorsque vous receviez votre facture de frais, vous n’aviez qu’une ligne pour les frais de laboratoire. Sans le détail exact, on a bien compris que c’était compliqué pour vous de vérifier ce que nous vous facturons 🤯. Pour éviter les noeuds au cerveau, on vous fournit à présent un CSV qui détaille la ligne de frais de labo par écoles, projets, produits et quantités facturées.

15 février 2023

Pas moins de 4 nouveautés 😮

📊 NOUVEAUTÉ 1

Nous avons rajouté 2 colonnes dans le détail des commandes : tri et nombre de cartonnages. Pour vous donner toute l’information nécessaire pour comprendre et contrôler les quantités et coûts, par projet, liés à vos commandes.

🏫 NOUVEAUTÉ 2

Êtes-vous familiers avec la situation où un parent a 2 enfants scolarisés dans 2 établissements différents, qui ont eu recours au même photographe ? Si le parent reçoit les codes d’accès au même moment, il va chercher à renseigner les 2 codes pour faire une seule commande. Sauf que, comme il s’agit de 2 établissements différents, le panier ne peut pas être commun. Jusque là, on se contentait de vider le panier après le changement de code, sans plus d’explication. Nous avons donc ajouté un message pour le parent pour qu’il comprenne lorsqu’il bascule d’un établissement à l’autre.

✔️ NOUVEAUTÉ 3

Nous avons amélioré la validation en cas d’adresse email invalide. Jusqu’à présent, quand l’adresse email nous paraissait invalide, nous affichions un message en rouge demandant au parent de vérifier. Mais ce message était mal interprété par le parent, qui envoyait un message pour dire que ça ne fonctionnait pas. Nous affichons à présent une fenêtre plus explicite lui demandant de bien vérifier son adresse email.

ℹ️ NOUVEAUTÉ 4

Nous avons aussi revu le message adressé aux parents sur l’interface de commande lorsque la date de fin de commande est dépassée. Jusque là, nous affichions un petit message en rouge disant simplement que les photos n’étaient plus disponibles. On affiche à présent une fenêtre l’encourageant à se rapprocher de l’établissement. Et il n’a pas l’impression que ça ne marche pas.

11 janvier 2023

Parfois, pour ceux qui gèrent leur propre production, vous ne recevez pas l’argent des ventes pour un projet en particulier. Il y a une bonne raison à cela : il reste des commandes par chèque qui ne sont pas encore validées (ou annulées). Pas cool… 🧐 Dorénavant, 1 jour après la date de fin du projet, nous vous envoyons un email pour vous en informer afin que vous fassiez le nécessaire.

09 janvier 2023

Une erreur est si vite arrivée ! Imaginez que sans faire exprès vous mettiez 0 € dans le tarif d’une pochette, vous publiez votre projet et là il y a déjà 10 parents qui ont passé des commandes sur des pochettes gratuites ! 😱 C’est déjà arrivé à certains d’entre vous. Alors, nous avons rajouté un contrôle pour l’interdire

22 décembre 2022

Serveur, svp, mais où est donc ma commande ? Le téléchargement des fichiers de productions (ZIP et CSV de production) d’une commande groupée entre 2 dates n’incluait pas les dates aux bornes. Et un bug de moins ! 🦗

14 décembre 2022

Nous continuons à améliorer le service envers les parents. Lorsque nous annulons une commande, un email leur est automatiquement envoyé afin de leur confirmer l’annulation de la commande. Ainsi le parent peut repasser la nouvelle commande sans crainte. 👍

12 décembre 2022

Une fonctionnalité qui va faire un carton ! La possibilité de commander directement des cartonnages supplémentaires afin qu’ils soient ajoutés à l’expédition d’une commande groupée. Ainsi c’est automatique (pas comme les antibiotiques) et vous êtes certains que tout sera bien livré ensemble.

Le bug de l’élève fantôme 👻 ! Lorsqu’un nom de classe ou d’élève était absent, la génération de l’export CSV des commandes ne fonctionnait pas

Qui peut le plus peut le moins ? Et bien pas toujours. Nous avons corrigé le bug 🦗 qui si l’on sélectionnait un seul champ pour l’export du csv de production, la génération échouait

Ce bug était coriace 🦗 et fut difficile à écraser 👞. Impossible de créer un projet dans certains cas très particulier. C’est toujours embêtant quand ça arrive en plein saison.

17 novembre 2022

J’ai un problème avec des tirages de ma commande et j’ai besoin de trouver le numéro de commande groupée ? Mais au fait il est où ce numéro ? 🤔 Vous l’avez maintenant dans le menu « Production » dans l’onglet du même nom en dessous des informations de traitement de la commande.

Moi j’aime bien donner des cartonnages pour chaque photo de groupe ou pour chaque enfant, et vous ? Ben c’est comme vous voulez. Nous avons changé la règle de cartonnage pour répondre à tous les cas de figure : plus de cartonnages pour ceux qui le souhaitent ou de l’économie de cartonnage pour ceux qui préfèrent. Retrouvez les règles directement sur les modalités de production de votre projet.

Photo fun, photo en cube ou photo avec un tarif différent, bref vous aviez besoin d’un autre type de photo de groupe ? Vous avez désormais non pas 3 (pourquoi faire les choses à moitié hein ?) mais 4 groupes différents pour vous permettre d’appliquer un format et un tarif différent.

10 novembre 2022

Hohoho ! On s’approche de la fin d’année et des cadeaux 🎁. On vous en fait un de taille pour que vous puissiez en faire aussi, la chaine sans fin ! Offrir un produit pour un certain montant atteint, c’est maintenant possible ! Offrir c’est bien mais être en phase avec les demandes de ses clients c’est encore mieux : offrez un produit de votre choix qui peut même être un fichier numérique (web ou HD) !

Deuxième cadeau, on vous aide à visualiser le nombre de commandes par projet. Et on va jusqu’au bout : c’est trié par classe et par élève. Dans les statistiques de chaque projet, vous voyez directement sur chaque vignette d’élève s’il y a eu connexion et/ou commande. Pratique si vous souhaitez relancer les écoles.

Et comme d’habitude on en profite toujours pour corriger quelques bugs, mais ça va toujours mieux en le disant.

17 octobre 2022

Connaître les produits que vous vendez le mieux vous titille l’esprit ? Vous pouvez désormais voir en un clin d’oeil, sur votre tableau de bord, les 20 meilleurs ventes sur l’année scolaire en cours. « Mais moi je veux ça pour tous les produits ! » … et moi aussi ! Alors on l’a fait ! Vous pourrez voir tous les produits sur la période de votre choix en cliquant sur « Voir tous les produits ».

On en a profité pour écraser quelques bugs, c’est mieux et ça va plus vite.

25 août 2022

Aujourd’hui, j’ai plein de choses à vous raconter. Trois, en fait.

Rentrée scolaire = nouveaux produits, tout fraîchement sortis de l’imagination de nos illustratrices nantaises ! Vous les trouverez à leur place habituelle, dans la partie Produits Scolaires de vos Profils de tarifs. Pour les calendriers et marque-pages, cherchez les nouveaux modèles Odie, Youpi et Eden. Pour les cartes, ce sera Étincelle, Cristaux et Love ❤️. Comme d’habitude soin particulier à l’élaboration des nouveaux produits scolaires avec nos chères illustratrices nantaises.

Deuxième amélioration sur le fonctionnement de vos tarifs ! Avant, il fallait spécifier la marge de l’école, ce qui était OK pour beaucoup d’entre vous. Mais pas pour tous. Maintenant, on peut aussi passer un profil de tarifs en mode « Marge par produit ». Vous indiquez à quel prix vous vendez vos produits, vous indiquez les prix avec l’école, et vous voyez directement la marge sur chaque produit.

Dernier truc : on a bien boosté nos techniques pour détecter des erreurs sur les images (photos corrompues, mauvais formats, etc). Et quand on trouve une photo dans cet état, Lumys Scolaire vous le dit beaucoup plus tôt, dès que vous uploadez la photo.

14 juin 2022

Quelques petites améliorations sous le capot aujourd’hui, pour que tout continue à rouler tranquillement.

13 avril 2022

« Ce que l’avenir vous promet, La Poste vous l’apporte ». Ouais. Encore faut-il qu’on ne se trompe pas sur l’adresse saisie. Lumys Scolaire aide les parents lors de cette saisie en proposant des adresses au fur et à mesure qu’ils tapent. Simple et efficace.

6 avril 2022

Alors, qu’apporte cette nouvelle version ? Plus de données dans les stats d’un projet. C’est sympa, les stats. Vous pourrez voir d’un coup d’œil la part carte bleue des paiements, savoir combien d’élèves ont commandé et combien de commandes ont été faites avec un code classe. La classe.

28 mars 2022

Partenaire particulier, cherche partenaire particulière 🎵🎶
Aucun rapport avec le correctif d’aujourd’hui, si ce n’est qu’il n’arrivait que dans quelques rares cas bien… particuliers. C’était une erreur de calcul dans le tableau récapitulatif de la page des versements.

17 mars 2022

En informatique, il y a plein de types de bugs : certains sont minimes, d’autres sont ennuyeux, et il y en a qui sont très graves. Aujourd’hui, on en a réglé un qui n’était rien de tout ça, il rendait juste les coupons d’accès très moches quand le nom de domaine était trop long. Et paf le bug.

15 mars 2022

C’est quand même ballot qu’un service utilisé pour les photos scolaires n’aime pas trop les adresses email genre toutouyoutou@ac-xxxxxxx.fr. C’est du passé, tout comme Gym Tonic !

7 mars 2022

La version d’aujourd’hui corrige un bug qui empêchait de marquer comme « Expédiée » une commande groupée dont la date de fin avait été prolongée. Rien ne vous empêche désormais d’avoir une belle page de commandes où tout est nickel.

2 mars 2022

Aujourd’hui, petit détail, mais beaucoup de gain de temps. Direction tableau de bord, synthèse des projets, puis détail des projets. Là, on peut cliquer sur le nom d’un projet pour accéder directement au projet. Wonderful, non ?

18 janvier 2022

Admettons : on prend une commande par chèque et on la marque comme annulée. Qu’est-ce qu’on peut faire ensuite avec cette commande ? Rien. Nothing. Nada. « Et si je me trompe », me demanderiez-vous ? « Et si le chèque arrive demain », insisteriez-vous ? En effet. Et c’est pour ça que, à partir d’aujourd’hui, on peut la remettre en mode « Attente de paiement ».

12 janvier 2022

Aujourd’hui, on vous aide à comprendre les versements. Avant, vous n’aviez que les montants globaux, et ce n’était pas facile de décomposer les infos, car un versement couvre plein de projets. Maintenant, on a ajouté un beau tableau, où les données sont éclatées par projets.

6 janvier 2022

Nouvelle année, nouvelle fonctionnalité ! Alors, vous savez ces projets, avec plein de ventes dans tous les sens, où vous auriez juste voulu avoir une vue globale du résultat ? Ne cherchez plus ! Enfin si, cherchez juste le bouton « Synthèse des ventes » dans une commande groupée.

Ça vous aidera beaucoup d’un point de vue comptable, et ça permettra d’accorder vos violons avec l’école, qui a accès aussi à ce fichier sur son interface.

16 novembre 2021

Les commandes groupées, on est d’accord que c’est bien. Courir après les retardataires, on est d’accord que ça l’est vachement moins. Pour vous, photographes (et écoles) qui se retrouvent à devoir trouver ceux qui n’ont toujours pas commandé et, qui plus est, ont perdu leur fiche d’accès, vous allez aimer la toute dernière fonctionnalité Rééditer en 1 clic, qui vous permettra de recréer les fiches que pour ceux qui n’ont pas encore passé de commande.

20 octobre 2021

Il y a des mots qu’on n’écrit pas correctement. Moi, c’est « fichiers ». À chaque fois, ça sort au pluriel, et « j’ai effacé un fichiers », ça fait moyen. Je le sais pourtant, mais il n’y a rien à faire. Pour d’autres, c’est le mot fratrie qui pose problème. Petit coup de pouce de notre part : Lumys Scolaire comprendra correctement qu’il s’agit d’une classe fratrie, que vous écriviez fratrie, fratries, fraterie ou frateries. On ne rigole pas, ça arrive à tout le monde.

27 avril 2021

CLIENT : mais si, je vous assure que j’ai passé ma commande !
PHOTOGRAPHE : êtes-vous sûr d’avoir été jusqu’au paiement, d’avoir saisi votre numéro de carte bleue ?
CLIENT : … (silence gênant)

Mais soyons honnêtes, ça arrive à tout le monde. Qui n’a jamais abandonné un panier avec ses produits ? Mais on a bien l’intention de vous aider sur ce point-là aussi avec (roulement de tambours) la Relance parents automatique. Lumys Scolaire envoie maintenant un email aux parents quand il détecte des paniers abandonnés.

30 mars 2021

Quelle belle journée pour faire des cadeaux ! Vous pouvez en faire vous aussi avec la nouvelle fonctionnalité disponible aujourd’hui. « Vous avez acheté 2 pochettes simples d’une fratrie ? Je vous offre un tirage fratrie en 13×19 ! ». Et ce qu’on aime le plus, c’est le nom qu’on a donné à cette fonctionnalité, qui déborde d’originalité : Produits offerts.

4 février 2021

Nouvelle version dédiée spécialement à vous qui gérez vous-même votre production. C’est vrai, on l’admet, ça pouvait arriver qu’on vous sorte des gros fichiers de production à traiter. Vraiment gros. Réjouissez-vous, cette époque est révolue. Vous pouvez maintenant sélectionner une plage de dates sur une commande, ça vous sortira un zip de production partiel, et à vous le bonheur de gérer votre production en toute liberté. C’est votre planning, après tout.