Créer des modèles d'emails

Sur Lumys Scolaire, vous pouvez relancer automatiquement par mail les visiteurs des galeries.

Ces relances vous seront très utiles pour les prévenir quelques jours avant la fin des commandes groupées et/ou individuelles.

Rendez-vous dans le sous menu "Modèles d'email" qui se trouve dans le menu "Paramètres" sur la gauche de votre écran :

Cliquez sur “Ajouter un modèle” pour créer un modèle d’email :

Créez votre modèle ! Vous pouvez utiliser des mots clés tels que [[projet]] ou encore [[codes]] qui seront automatiquement remplacés par les bonnes informations en fonction des visiteurs à qui vous envoyez le message ! (tous les mots clés utilisables sont listés lorsque vous créez un mail) :

En sélectionnant un mot ou une phrase, vous pouvez modifier la mise en forme :

Voici un exemple de modèle d’email que vous pouvez utiliser pour vos projets:

Bonjour,

Je suis le photographe professionnel de l’école. Pour celles et ceux qui n’auraient pas encore commandé, je vous informe qu’il ne vous reste plus que X jours pour acheter les photos scolaires de votre enfant. Munissez-vous de votre bon d’accès pour découvrir votre galerie privée.

PS : en cas de perte, adressez-vous au chef d’établissement. En vous souhaitant bonne réception,

Votre Photographe

Toujours dans le menu “Modèles d’email », vous pouvez définir vos choix par défaut pour les relances mail automatiques, concernant les commandes groupées et/ou individuelles :

Ces choix seront automatiquement appliqués à la création de vos futurs projets.

Appliquer une relance à un projet

Rendez-vous dans les paramètres de votre projet, puis cliquez sur “Emails” :

Vous pouvez définir des relances automatiques pour les commandes groupées et/ou individuelles.

Vous pouvez créer votre mail directement ici, ou bien importer un modèle que vous avez créé préalablement :

N’oubliez pas d’enregistrer chacune de vos modifications !

Vous pouvez également choisir d’envoyer un email libre tout de suite en cliquant sur “Emails libres” tout en haut de la page :

Votre mail sera alors envoyé : soit à tous les emails collectés, uniquement à ceux qui ont commandé, ou alors à vous même si vous voulez effectuer un test :